Przejęcie w utrzymanie i rozwój aplikacji biznesowych opartych o platformę File Maker jest przeznaczone dla firm, które szukają rozwiązania do wsparcia swoich własnych systemów opartych o platformę File Maker i brakuje im wewnętrznych zasobów aby móc rozwijać stworzone systemy. Platforma File Maker pozwala bardzo szybko budować i rozwijać własne aplikacje biznesowe bez specjalistycznej wiedzy programistycznej mimo to wraz z rozwojem własnych aplikacji zachodzi konieczność ich ciągłego utrzymywania a to dla wielu firm może wiązać się ze zbyt dużymi kosztami i dlatego wychodzimy na przeciw oczekiwaniom rynku oferując możliwość przejęcia w utrzymanie całych systemów opartych na tej platformie.
Audyt aplikacji File Maker
Krok pierwszy to audyt stworzonych w firmie aplikacji, który pozwoli naszemu zespołowi lepiej poznać zakres funkcjonalny stworzonych wcześniej aplikacji oraz nakreślić precyzyjnie plan przejęcia w utrzymanie aplikacji.
Alternatywnym rozwiązaniem jest przeprowadzenie z klientem warsztatów, w ramach których omówione zostaną wybrane zagadnienia związane z tworzeniem aplikacji, po wcześniejszym zapoznaniu się ze sposobem działania aplikacji (zobacz przykładowe szkolenie z File Maker: Szkolenie File Maker).
Nadzorowane przejęcie w utrzymanie
Nadzorowane przejęcie w utrzymanie pozwala nam poznać lepiej aplikacje klienta w rzeczywistych warunkach. Zazwyczaj tworzone wewnętrznie aplikacje posiadają bardzo ubogą dokumentację lub jej nie mają w ogóle, dlatego koniecznym stają się konsultacje, pogłębiona analiza zgłoszeń oraz weryfikacja zgłoszeń na środowisku testowym. W tym okresie czas rozwiązywania błędów jest wydłużony x2 – x3 względem docelowych czasów jakie strony umowy utrzymaniowej zakładają docelowo.
Pełne przejęcie w utrzymanie
Po przejściu etapu „Nadzorowane przejęcie w utrzymanie”, następuje już pełne przejęcie stworzonych i rozwijanych aplikacji na platformie File Maker wraz ze stworzonymi integracjami systemowymi.
Zakres tego wsparcia zazwyczaj obejmuje:
- Aktualizacja Serwera FileMaker
- Backupy baz danych FM
- Nadawanie uprawnień użytkownikom
- Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem aplikacji klienckich File Maker PRO oraz File Maker Web Direct
- Rozwiązywanie zgłaszanych błędów z działaniem aplikacji klienckich File Maker PRO oraz File Maker Web Direct
- Rozwój aplikacji opartych o platformę FileMaker
- Tworzenie raportów i zestawień
- Pisanie dedykowanych skryptów i mikroserwisów opartych o platformę FileMaker
W ramach odrębnych projektów wykonywane są duże zmiany w aplikacjach lub pisanie nowych modułów.